Sidst opdateret:
Denne returpolitik gælder for alle tjenester leveret af Quazrelxghit. Da vi leverer skræddersyede event- og fotozone dekoration tjenester, kan standardreturretten være begrænset. Denne politik forklarer dine rettigheder og vores procedurer vedrørende annullering og refusion.
Du kan annullere din bestilling på ethvert tidspunkt før installationen begynder. Annullering skal ske skriftligt via e-mail til info@quazrelxghit.world eller telefonisk på +4569307200.
Refusionsbeløbet afhænger af, hvornår du annullerer din bestilling:
| Annulleringstidspunkt | Refusionsprocent | Bemærkninger |
|---|---|---|
| Mere end 14 dage før event | 100% | Minus administrationsgebyr på 500 kr. |
| 7-14 dage før event | 50% | På grund af forberedelser og materialeanskaffelse |
| Mindre end 7 dage før event | 0% | Ingen refusion mulig på grund af forudgående forberedelser |
Refusioner behandles inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af din annulleringsanmodning. Refusionen tilbageføres til den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige betaling.
Hvis du opdager skader eller mangler ved vores installation, skal du kontakte os umiddelbart, og senest inden for 24 timer efter installationen. Vi vil rette eventuelle fejl eller mangler uden ekstra omkostninger for dig.
Hvis vi ikke kan levere vores tjenester på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (såsom naturkatastrofer, pandemier, krig eller anden force majeure), vil vi ikke være ansvarlige for eventuelle tab eller skader. I sådanne tilfælde vil vi gøre vores bedste for at finde alternative løsninger eller tilbagebetale eventuelle forudbetalinger.
Hvis du ønsker at ændre din bestilling efter den er bekræftet, kan vi muligvis tilpasse den mod et ekstra gebyr, afhængigt af omfanget af ændringerne og tiden indtil eventet. Kontakt os så hurtigt som muligt for at diskutere muligheder.
Hvis du ikke er tilfreds med vores tjenester, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle problemer til din tilfredshed. Hvis vi ikke kan nå en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerombudsmanden.
For spørgsmål om vores returpolitik eller for at annullere en bestilling, kontakt os:
Quazrelxghit
Bredevej 31, 6000 Kolding, Danmark
Telefon: +4569307200
E-mail: info@quazrelxghit.world
← Tilbage til forsiden